1. Generalità

Con il conferimento di un ordine l’acquirente accetta le nostre Condizioni Commerciali Generali. Eventuali variazioni sono vincolanti per noi solamente se accettate espressamente per iscritto .

2. Offerte

Le nostre offerte non sono mai impegnative. Gli ordini s’intendono accettati solo se confermati da noi per iscritto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati s’intendono senza imposta sul valore aggiunto (IVA). Qualora nel periodo tra la stipula del contratto e la consegna, i costi di produzione dovessero aumentare in modo dimostrabile, saremo autorizzati ad addebitare un corrispondente supplemento di prezzo.

4. Condizioni di pagamento

Le prime tre forniture devono essere pagate in anticipo. Gli ordini successivi possono essere pagati, salvo accordi diversi, entro 30 giorni dal ricevimento della fattura senza sconto. Un pagamento s’intende effettuato nel momento in cui saremo irrevocabilmente in possesso dell’importo dovuto. Nel caso di ritardi di pagamento siamo autorizzati a mettere in conto interessi di mora nella misura del 2 % in più rispetto al normale tasso di interesse bancario, a partire dalla data di scadenza, oltre a tutte le altre spese di mora.

5. Ordini minimi

Per ordini con importi inferiori a SFR 100.- è dovuto un supplemento per “ordini minimi” pari a SFR 15.-.

6. Modifiche del prodotto

Ci riserviamo eventuali variazioni riguardanti il design dei nostri prodotti, nonché modifiche dovute al progresso tecnico o medico.

7. Tempi di consegna

Il termine di consegna inizia dalla data della conferma d’ordine ed è di norma 10 giorni. Una consegna s’intende eseguita nei tempi corretti, quando la merce lascia il nostro stabilimento entro la scadenza del termine stesso. Il termine di consegna slitta di un periodo pari a quello per il quale l’acquirente dovesse risultare moroso dei suoi impegni risultanti dal contratto stesso o da un altro contratto. Nel caso di pagamenti anticipati, il termine di consegna inizia con il ricevimento dell’importo dovuto.

Circostanze e/o eventi non imputabili a noi, che rendono impossibile o ineseguibile la consegna, quali p. es. scioperi, serrate, interruzioni del traffico e/o dell’attività aziendale, mancanza di materie prime e di energia, guerre, ecc., ci esonerano per tutta la durata dell’impedimento stesso dall’obbligo di fornitura. Qualora l’impedimento non dovesse risolversi in un tempo commisurato, siamo autorizzati a recedere senza ulteriori impegni, in modo totale o parziale, dal contratto.

8. Consegna

Se non diversamente pattuito, le spese per la spedizione sono a carico dell’acquirente, al quale spetta la scelta del tipo di spedizione. Con l’inizio della spedizione il rischio per la merce passa al destinatario, anche nei casi in cui sia stata pattuita la consegna franco destinazione. I nostri impegni si considerano adempiuti quando la merce è stata consegnata regolarmente al trasportatore.

9. Resi

La merce fornita in conformità al contratto non potrà né essere resa né essere sostituita. Non siamo obbligati a rimborsare, rispedire e/o custodire o stoccare la merce restituitaci senza precedente accordo.

10. Reclami

Eventuali reclami potranno essere presi in considerazione solo se ci vengono comunicati per iscritto al massimo entro 10 giorni dall’arrivo della merce presso l’ordinante. Qualora l’acquirente non dovesse segnalare i difetti nella forma e nei tempi previsti, la merce s’intende accettata senza riserve. Nel caso di reclami giustificati, il nostro impegno si limita alla fornitura sostitutiva oppure alla correzione gratuita dei difetti. Eventuali quantitativi forniti in meno saranno integrati.

11. Proprietà

La merce fornita rimane di nostra proprietà fino al suo completo pagamento.

12. Diritto applicabile e foro competente

Si applica la legge svizzera. Luogo d’adempimento e foro competente è la sede del produttore.